Privacy Policy

La presente informativa è resa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018 ("Codice Privacy") a coloro che visitano il sito web di Remsol S.r.l. e/o la contattano attraverso i recapiti in esso indicati.

1. Titolare del trattamento

Remsol S.r.l., con sede legale in Via Francesco Ferrucci, 6 – 20145 Milano (MI), C.F./P.IVA 13167930968.
Email: amministrazione@remsolsrl.it – Telefono: 02 332 91097.

Il Titolare non ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO), non ricorrendone gli obblighi previsti dall'art. 37 GDPR.

2. Tipologie di dati trattati

a) Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet (ad es. indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, data e ora della richiesta, pagina richiesta, codice di risposta). Tali dati sono trattati dal fornitore di hosting al solo fine di garantire il corretto funzionamento, la sicurezza del sito e di accertare eventuali responsabilità in caso di reati informatici.

b) Dati forniti volontariamente dall'utente

Tramite i moduli "Richiesta preventivo" (home page e pagina Contatti) l'utente può indicare nome e cognome, indirizzo email, numero di telefono, tipo di intervento, luogo del cantiere e il testo del messaggio. I moduli non inviano né memorizzano dati sui server del sito: alla conferma preparano un messaggio nel programma di posta elettronica dell'utente, che decide liberamente se inviarlo a tecnico@remsolsrl.it. Dal momento della ricezione dell'email, o comunque quando l'utente ci contatta per telefono, email o WhatsApp, i dati sono trattati dal Titolare secondo la presente informativa. I campi contrassegnati come obbligatori sono necessari per rispondere. Si invita a non comunicare dati appartenenti a categorie particolari (art. 9 GDPR).

c) Cookie e mappa

Il sito utilizza esclusivamente cookie e strumenti tecnici. La pagina Contatti incorpora una mappa OpenStreetMap, che comporta la trasmissione dell'indirizzo IP dell'utente alla OpenStreetMap Foundation per la sola visualizzazione della mappa (base giuridica: legittimo interesse a mostrare la posizione della sede, art. 6.1.f GDPR). Per i dettagli si rinvia alla Cookie Policy.

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

• Riscontro alle richieste di informazioni, sopralluoghi e preventivi – base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
• Gestione dell'eventuale rapporto contrattuale – base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
• Adempimento di obblighi di legge (es. fiscali e contabili) – base giuridica: obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c GDPR).
• Sicurezza del sito e tutela dei diritti del Titolare, anche in sede giudiziaria – base giuridica: legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).

I dati non sono utilizzati per finalità di marketing, profilazione o processi decisionali automatizzati.

4. Natura del conferimento

Il conferimento dei dati di contatto è facoltativo, ma necessario per ricevere riscontro alle richieste: il mancato conferimento impedisce di rispondere. I dati di navigazione sono necessari al funzionamento del sito.

5. Modalità del trattamento

I dati sono trattati con strumenti elettronici e, ove necessario, cartacei, da personale autorizzato e istruito, adottando misure tecniche e organizzative adeguate a garantirne la sicurezza, la riservatezza e l'integrità (art. 32 GDPR).

6. Destinatari dei dati

I dati possono essere comunicati, nei limiti strettamente necessari, a: fornitori di servizi di hosting, posta elettronica e servizi informatici; consulenti contabili, fiscali e legali; istituti di credito; autorità pubbliche nei casi previsti dalla legge. Tali soggetti operano, a seconda dei casi, come Responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR o come autonomi Titolari. L'elenco aggiornato dei Responsabili è disponibile su richiesta. I dati non sono diffusi.

I messaggi inviati tramite i moduli di contatto del sito sono recapitati al Titolare attraverso il servizio Formspree, fornito da Formspree, Inc. (Stati Uniti), che agisce come Responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR. Il trasferimento dei dati verso gli Stati Uniti avviene sulla base delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione europea (art. 46 GDPR) e/o del EU-U.S. Data Privacy Framework, ove applicabile. Informativa del fornitore: formspree.io/legal/privacy-policy.

7. Trasferimento dei dati extra UE

Alcuni fornitori di servizi tecnici (es. hosting e posta elettronica) potrebbero trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tal caso il trasferimento avviene solo in presenza di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea (incluso l'EU-U.S. Data Privacy Framework) o di altre garanzie adeguate ai sensi degli artt. 45 e 46 GDPR, quali le Clausole Contrattuali Standard.

8. Periodo di conservazione

• Richieste di informazioni e preventivi non seguiti da contratto: fino a 24 mesi dall'ultimo contatto.
• Dati relativi a contratti e documentazione contabile e fiscale: 10 anni dalla cessazione del rapporto (art. 2220 c.c.).
• Dati di navigazione: per il tempo strettamente necessario alla sicurezza del sito e comunque non oltre 12 mesi, salvo necessità di accertamento di reati.

Decorsi tali termini i dati sono cancellati o resi anonimi.

9. Diritti dell'interessato

Ai sensi degli artt. 15–22 GDPR l'interessato può in qualsiasi momento esercitare i diritti di: accesso ai propri dati; rettifica; cancellazione ("diritto all'oblio"); limitazione del trattamento; portabilità dei dati; opposizione al trattamento fondato sul legittimo interesse; revoca dell'eventuale consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.

Le richieste vanno inviate a amministrazione@remsolsrl.it oppure per posta alla sede del Titolare. Il Titolare risponde senza ingiustificato ritardo e comunque entro un mese dal ricevimento (art. 12 GDPR).

10. Diritto di reclamo

L'interessato che ritenga che il trattamento violi il GDPR ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11 – 00187 Roma, www.garanteprivacy.it, o di adire le competenti sedi giudiziarie.

11. Minori

Il sito e i servizi offerti non sono rivolti a minori di 14 anni. Il Titolare non raccoglie consapevolmente dati di minori.

12. Link a siti terzi

Il sito contiene link a servizi esterni (es. Google Maps, Facebook, Instagram, LinkedIn, WhatsApp) che si aprono solo su iniziativa dell'utente. Tali servizi sono gestiti da terzi con proprie informative privacy, di cui il Titolare non è responsabile.

13. Modifiche

Il Titolare può modificare la presente informativa in qualsiasi momento, anche per adeguamenti normativi. Le modifiche sono pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento.